Nuestros productos se fabrican bajo pedido con materiales disponibles localmente. Esto puede dar lugar a plazos de entrega más largos, ya que nuestros productos no salen de una línea de montaje.

Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido esté listo para enviarse.

Puede tomar de 1 a 10 días recibir un número de seguimiento y de 3 a 5 días después recibir su paquete a través de UPS.

En algunos casos excepcionales, los artículos pueden tardar entre 4 y 6 semanas si hay escasez de material, ya que todo se construye bajo pedido. Recibirá un correo electrónico inmediatamente en un caso como este.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno.

El comprador es responsable de todos los gastos de envío de las devoluciones.

Los artículos que son elegibles para devolución deben cumplir con todos los siguientes requisitos:

Apache inspeccionará el artículo dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción. Se informará al comprador si pasa la inspección y, por lo tanto, es elegible para un reembolso.

Si Apache concluye que el artículo cumple con los requisitos de elegibilidad de reembolso, se emitirá al comprador un reembolso por el monto de la transacción original menos una tarifa de reposición del 20 % después de completar la inspección.

Todas las compras están sujetas a una tarifa de transacción comercial no reembolsable del 3%.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.